Customer Service medewerker
In deze gevarieerde functie speel je een belangrijke rol binnen een klantgerichte organisatie. Ben jij op zoek naar een nieuwe administratieve uitdaging? Wil je afwisselend werk binnen een dynamische en groeiende organisatie?
Functieomschrijving:
- je verwerkt en beheert de klantorders van A tot Z
- je verwerkt de aankooporders van de halffabrikaten
- je volgt de klant orders en aankooporders op voor een tijdige levering
- je maakt de productiedossiers aan
- je maakt de zendnota’s en organiseert het transport
- je maakt de facturen op
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor de orders zowel naar klanten toe als intern
Functie-eisen:
- Je hebt een graduaatsopleiding
- Je hebt een aantal jaren ervaring in een customer service functie
- je bent klant gericht
- je bent een teamspeler
- je spreekt/schrijft vlot Engels. Frans is een troef maar geen must
- je bent proactief en neemt initiatief
- je bent een enthousiaste doorzetter
Sales engineer
Je taken bestaan uit:
- Het behandelen van commerciële aanvragen van onze Europese klanten; het opmaken van offertes, beantwoorden van telefonische of e-mail vragen, opvolgen van lopende offertes en bestellingen;
- Het verkoopnetwerk wereldwijd verder uitbouwen door actief nieuwe klanten te zoeken en te ontwikkelen, in combinatie met het beheren en ontwikkelen van bestaande accounts;
Het gevraagde profiel:
- Je hebt een zeer goede kennis van het Engels;
- Kennis van het Frans en/of Duits is een pluspunt;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Je werkt zelfstandig en neemt veel eigen initiatief !
- Je deelt onze ambitie om de firma sterk te laten groeien ;
- Je hebt verantwoordelijkheidszin met eigen initiatief, flexibel en een positieve instelling;
- Administratief ben je gestructureerd, snel, punctueel en nauwkeurig;
- Je hebt een vlotte kennis van MS Office;
- Opleiding: bachelor of master in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring;
- Ervaring in een technische en/of verspanende en/of kunststofverwerkende omgeving is een plus;